Conditions de réservation

À faire valider par Baby Nailz avant la mise en ligne.

1. Réservation

La réservation se fait en ligne sur la page Réserver. Le rendez-vous est confirmé dès la validation de la réservation : le créneau est bloqué et un récapitulatif s'affiche, avec la possibilité de l'ajouter à son agenda. Si la réservation en ligne n'aboutit pas, la demande est envoyée par message Instagram et le rendez-vous est confirmé par Baby Nailz en réponse.

2. Lieu

Les prestations ont lieu au domicile de Baby Nailz, à Fleury-sur-Orne (14123), dans un logement accessible par ascenseur, avec parking gratuit. L'adresse exacte est communiquée à la cliente par message 24 h avant le rendez-vous. Baby Nailz ne se déplace pas à domicile, sauf accord préalable au cas par cas.

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros sur la page Prestations. La couleur unie est comprise ; la longueur (Gel X), le nail art et la dépose s'ajoutent selon la grille affichée. Le prix total estimé au moment de la réservation est confirmé avant le début de la pose. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

4. Paiement

Le paiement se fait à la fin du rendez-vous : moyens de paiement acceptés.

5. Retard

Au-delà de 15 minutes de retard, la pose peut être raccourcie ou reportée afin de respecter les clientes suivantes.

6. Annulation

Toute annulation doit être faite au moins 48 heures avant le rendez-vous, par message. En cas d'absence sans prévenir : conditions à préciser (acompte, etc.).

7. Réclamations

En cas de souci sur ta pose (décollement, casse), contacte Baby Nailz sous 7 jours avec une photo : une solution te sera proposée.

8. Santé

Préviens avant le rendez-vous en cas d'allergie connue (un chat vit au domicile), d'infection ou de blessure au niveau des ongles. Baby Nailz peut refuser une pose si l'état de l'ongle ne le permet pas.